Apps que se Cierran Solas en iPhone: Soluciones Definitivas

Has actualizado tu iPhone, abres tu app favorita para seguir leyendo o trabajando, y de repente… se cierra. Sin advertencia. Vuelves a abrirla, funciona un minuto, y otra vez lo mismo. Es frustrante, interrumpe tu flujo y te hace preguntarte si hay algo mal en tu teléfono.

Este problema, conocido como “cierre inesperado” o “crashing”, no es raro. No suele indicar un fallo de hardware; en la mayoría de los casos, es un conflicto de software que tiene solución. Si tus apps se cierran solas, no estás solo. Vamos a explorar las causas reales y, lo más importante, las soluciones prácticas que puedes aplicar, desde lo más básico hasta lo más técnico.

Causas principales por las que las apps se cierran en iPhone

Entender el “por qué” es el primer paso para solucionarlo. No es magia negra; suele deberse a unos pocos escenarios comunes.

Conflicto tras una actualización de iOS
Cuando Apple lanza una nueva versión de iOS, los desarrolladores de apps corren para adaptar su código. A veces, un cambio en el sistema operativo crea un conflicto temporal con una app que no se ha optimizado completamente. Lo notarás especialmente si la app funcionaba perfectamente antes de la actualización y empezó a fallar justo después. Es como cambiar las reglas del juego a mitad de partido: la app necesita un pequeño ajuste para volver a jugar.

Falta de memoria RAM disponible
Cada app que usas consume una parte de la memoria RAM de tu iPhone. El sistema operativo es muy bueno gestionándola, pero hay límites. Si tienes muchas apps abiertas en segundo plano (aunque no las veas) o usas una app muy exigente como un editor de video o un juego con gráficos intensos, el iPhone puede verse obligado a “matar” procesos para liberar recursos. El resultado: la app que está en primer plano se cierra de golpe. Es una medida de protección del sistema, no un fallo.

Problemas con la propia app (bugs)
A veces, el problema es sencillamente un error en el código de la app. Un “bug”. Puede ser una secuencia de acciones específica (tocar un botón determinado en un orden concreto) que los testers no detectaron. Estos bugs suelen ser aleatorios y afectar a muchos usuarios simultáneamente. Si una app en concreto es la única que se cierra, y el problema comenzó sin que tú cambiaras nada en el iPhone, la culpa es casi seguramente de la app.

Configuraciones de fondo o permisos incorrectos
Las apps necesitan permisos para funcionar correctamente: acceso a la cámara, al micrófono, a la ubicación, a las notificaciones… Si has denegado un permiso crítico, la app podría intentar acceder a una función, no obtenerla y colapsar. También, configuraciones como la “Actualización en segundo plano” (que permite a las apps refrescar contenido cuando no las usas) pueden, paradójicamente, causar inestabilidad si la app no está bien diseñada para esa tarea.

Espacio de almacenamiento extremadamente bajo
Tu iPhone necesita espacio libre no solo para guardar fotos, sino para funcionar. El sistema utiliza el almacenamiento como “memoria virtual”, un área de intercambio temporal cuando la RAM está muy llena. Si tienes menos de 1 GB libre, el teléfono entra en modo de emergencia y empieza a limpiar agresivamente archivos temporales y procesos de apps, lo que puede provocar cierres constantes. Es un error común olvidar revisar este aspecto.

Soluciones paso a paso, de la más simple a la más técnica

Sigue estos pasos en orden. La mayoría de los problemas se resuelven en los primeros tres.

1. Reinicia tu iPhone (el clásico infalible)
Parece obvio, pero un simple reinicio limpia la memoria RAM y termina procesos en segundo plano que podrían estar causando el conflicto. No es lo mismo que apagar y encender.

• Para iPhone con Face ID (iPhone X o posterior): Mantén pulsados el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el control de apagado. Arrastra el control. Espera 30 segundos y luego vuelve a pulsar el botón lateral para encenderlo.
• Para iPhone con botón Home (iPhone 8 o anterior): Mantén pulsado solo el botón lateral hasta que aparezca el control de apagado.

2. Actualiza la app y iOS
Siempre es el segundo paso. Dirígete a la App Store, pulsa en tu foto de perfil y desplázate hacia abajo para ver las actualizaciones pendientes. Busca la app problemática y actualízala. Los desarrolladores suelen publicar parches para bugs rápidamente.
Luego, ve a Ajustes > General > Actualización de software y comprueba si hay una nueva versión de iOS. Instálala si está disponible. A menudo, Apple incluye correcciones de estabilidad que solucionan estos problemas de raíz.

3. Cierra la app forzosamente y la reinicias
No es lo mismo que cambiar de app. Sirve para “resetear” el estado de una app que ha entrado en un bucle erróneo.

• iPhone con Face ID: Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantenla pulsada en el centro. En el selector de apps, desliza hacia arriba la miniatura de la app que se cierra.
• iPhone con botón Home: Pulsa dos veces el botón Home para ver el selector de apps y desliza hacia arriba la miniatura de la app.
• Espera unos segundos y vuelve a abrirla desde el icono en el escritorio.

4. Libera espacio de almacenamiento
Ve a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone. Observa la barra gráfica. Si el espacio disponible es muy bajo (menos de 2-3 GB), es hora de hacer limpieza.

• Revisa las “Descargas” de apps como Spotify o Apple Music. Pueden ocupar gigas.
• Ve a la sección de “Apps” dentro del almacenamiento y ordena por tamaño. Considera borrar la caché de apps grandes (a veces la propia app tiene la opción) o desinstalar y reinstalar (esto borra los datos de la app, así que asegúrate de tener tus progresos guardados).
• Borra conversaciones antiguas de Mensajes con muchos archivos adjuntos.
• Transfiere fotos y videos a iCloud o a tu ordenador.

5. Reinstala la app problemática
Esto es un “reseteo completo” para la app. Borra la app del iPhone (mantén pulsado su icono > “Quitar app” > “Eliminar app”). Importante: Asegúrate de que tus datos están respaldados en la nube o en tu cuenta de usuario dentro de la app. Luego, ve a la App Store y vuelve a descargarla e instalarla. Esto soluciona problemas de archivos de configuración corruptos.

6. Restablece ajustes de red y de localización
Estos reseteos no borran tus datos personales, solo devuelven configuraciones específicas a su estado de fábrica.

• Para ajustes de red: Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Esto borra contraseñas de Wi-Fi, así que tenlas a mano.
• Para ajustes de ubicación: Ajustes > Privacidad y Seguridad > Ubicación Services > y en la parte inferior, “Restablecer localización y privacidad”. Las apps te volverán a pedir permiso para usar tu ubicación.
  Si el problema estaba en cómo la app accedía a la red o a los servicios de localización, esto lo soluciona.

7. Restaura el iPhone desde una copia de seguridad
Es la opción nuclear, pero efectiva si el problema es sistémico y afecta a múltiples apps. Primero, haz una copia de seguridad en iCloud o en tu ordenador. Luego, ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Borrar contenido y ajustes. Una vez el iPhone se reinicie como nuevo, elige “Restaurar desde copia de seguridad de iCloud/Mac”. Advertencia crucial: No restaures una copia de seguridad muy antigua si el problema empezó hace tiempo, ya que podrías reintroducir el conflicto. Usa la copia más reciente o, en casos extremos, configura el iPhone como nuevo (sin restaurar) para verificar que el hardware está bien.

Errores comunes que agravan el problema

• Ignorar las actualizaciones: Dejar que se acumulen decenas de actualizaciones de apps puede crear un cóctel de incompatibilidades.
• Forzar el cierre de apps constantemente: Hacerlo como hábito diario es contraproducente. iOS está diseñado para gestionar la memoria de forma óptima; forzar cierres constantemente hace que las apps tarden más y consuman más batería al abrirlas de nuevo. Solo hazlo cuando una app falle.
• Usar betas inestables: Instalar versiones beta de iOS o de apps específicas en tu dispositivo principal es pedir problemas. Las betas son para testing y suelen tener bugs que causan cierres.
• No revisar el almacenamiento: Asumir que los 64 GB nunca se llenarán es un error común. El almacenamiento casi lleno es una de las causas principales de ralentización y cierres inesperados.

Consejos avanzados para usuarios exigentes

• Monitoriza la memoria RAM (para valientes): Si tienes un Mac, puedes usar la app Consola (en /Aplicaciones/Utilidades/). Conecta tu iPhone al Mac, desbloquea el teléfono y confía en el ordenador. En Consola, selecciona tu dispositivo en la barra lateral. Filtra por “process” o “exit”. Verás logs del sistema donde a veces se indica si una app fue terminada por el sistema por “jetsam” (falta de memoria). Es información técnica, pero puede confirmar la causa.
• App específica + iOS específico: Si un juego gráficamente intensivo se cierra solo en iOS 17.4, pero no en 17.3, el problema es la combinación. Reporta el bug al desarrollador e indica tu versión exacta de iOS. Eso les ayuda a diagnosticar.
• Modo de bajo consumo: Activar el Modo de bajo consumo (Ajustes > Batería) limita ciertos procesos en segundo plano y la frecuencia de la CPU. Si una app se cierra en condiciones normales pero no en este modo, es una pista fuerte de que el problema es un conflicto de procesos en segundo plano.

Cuándo preocuparte y acudir a Soporte de Apple

Prueba todas las soluciones anteriores primero. Sin embargo, si ocurre lo siguiente, es momento de contactar a Apple:

1. Todas las apps se cierran aleatoriamente, sin un patrón, incluso después de restaurar el iPhone como nuevo (sin restaurar la copia de seguridad). Esto podría indicar un fallo de hardware en la memoria.
2. El problema viene acompañado de otros síntomas graves: el iPhone se recalienta mucho en reposo, la batería se drena en cuestión de horas, o la pantalla se congela o parpadea.
3. El cierre siempre ocurre al intentar usar un componente hardware específico (por ejemplo, cualquier app que use la cámara se cierra al intentar grabar, pero las que no la usan funcionan bien). Podría ser un fallo en ese módulo.

En la App de Soporte de Apple o en su web, puedes programar una cita en una Genius Bar. Lleva una copia de seguridad reciente hecha, por si acaso.

Los cierres inesperados de apps son, casi siempre, un problema temporal con una solución clara. Empezar por lo simple—un reinicio y una actualización—resuelve la gran mayoría de los casos. Mantener tu iOS y apps actualizadas, y gestionar el almacenamiento, son los mejores hábitos para prevenirlos en el futuro. Tu iPhone está diseñado para ser estable; normalmente solo necesita un pequeño ajuste para volver a serlo.